Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente — Tacky Ping

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Présentation

Le site tackyping.fr est exploité par :
Tacky Ping — boutique française de matériel de tennis de table
SIRET : 98907496800011
Contact : contact@tackyping.fr

2. Produits

Les produits proposés sont des revêtements, bois, accessoires et équipements de tennis de table. En cas d'erreur manifeste sur un prix ou une description, Tacky Ping se réserve le droit d'annuler la commande concernée et d'en informer le client par e-mail.

3. Prix

Les prix sont affichés en euros (€) TTC. Les frais de livraison sont calculés et affichés séparément lors du passage en caisse. Tacky Ping se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commande

La commande est définitivement enregistrée à réception du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulatif est envoyé au client. Tacky Ping peut refuser toute commande de la part d'un client avec lequel il existerait un litige.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via Shopify Payments. Les transactions sont cryptées (SSL/TLS). Tacky Ping ne stocke aucune donnée bancaire.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Délai de livraison estimé : 5 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine, 10 à 15 jours pour les DOM-TOM. Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l'expédition.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Contactez-nous à : contact@tackyping.fr

8. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la livraison, ainsi que de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil).

9. Responsabilité

Tacky Ping ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect lié à l'utilisation du site. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

10. Données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

11. Médiation des litiges

En cas de litige non résolu à l'amiable, le client peut recourir gratuitement au médiateur CM2C : www.cm2c.net — cm2c@cm2c.net
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents français.