Politique de confidentialité

Politique de confidentialité — Tacky Ping

1. Responsable du traitement

Tacky Ping est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site.
Contact : contact@tackyping.fr

2. Données collectées

Lors de votre navigation et de vos achats sur notre site, nous collectons les données suivantes :

Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
Adresse de livraison et de facturation
Données de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify Payments — nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires)
Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes
Vous envoyer des confirmations de commande et informations de suivi
Gérer le service après-vente et les demandes de remboursement
Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
Améliorer notre site et nos services
Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

Vos données peuvent être transmises aux tiers suivants dans le cadre strict de l'exécution de votre commande :

Shopify Inc. (hébergement et gestion de la boutique)
Nos fournisseurs (adresse de livraison uniquement, pour l'expédition depuis la Chine)
Prestataires de paiement (traitement sécurisé des transactions)
Transporteurs (pour la livraison de vos commandes)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier achat, sauf obligation légale contraire (ex. : données comptables conservées 10 ans).

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement à des fins marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous : contact@tackyping.fr. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et proposer des contenus personnalisés. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements sont traités via des connexions sécurisées (SSL/TLS).

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : juin 2026 — Tacky Ping